Vásárlási feltételek/Általános szerződési feltételek Vásárló és az EASUN POWER Magyarország Kft. között.
Garanciális feltételek
A jelen ÁSZF tartalmazza a easunpower.hu használatának feltételeit az alábbiak szerint:
A Webáruházunk címe:
A webáruház üzemeltetőjének adatai:
Cégnév: Easun Power Magyarország Kft.
Székhely: 1211. Budapest, Duna lejáró 5-9.
Irodánk címe: Színesfém utca 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-424993
Nyilvántartást vezető cégbíróság: Pest megyei cégbíróság
Adószám: 32455784-2-43
EU adószámunk: HU32455784
Bankszámlaszám: K&H Bank 10402128-50527090-50721001
Ügyfélszolgálat adatai:
Címünk: 1211. Budapest, Színesfém utca 15.
Telefon: +3615500650 vagy +36308607190
E-mail: info@easunpower.hu
Nyitva tartása: Hétfőtől Péntekig 9:00-17:00, Szombat-Vasárnap: Zárva
Az általános szerződési feltételek elfogadása
1. A vásárlás során a felhasználó, ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Szolgáltató és a Webáruház felhasználója között.
2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait. Nem regisztrálhat, és nem küldhet megrendelést sem.
A megrendelés folyamata:
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése:
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a „Pénztár” gombra.
Adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (futárszolgálat vagy fuvarozó által vagy személyes átvétel), valamint fizetési módot (utánvét, banki átutalás). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
Árak:
Áraink a rendelés időpontjában érvényes nettó listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A rendelések feldolgozása:
A rendelések feldolgozása általában 1-2 munkanapon belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége:
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszaigazolás:
A rendelés leadását követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld. Ez a visszaigazolás azt jelenti, hogy megkaptuk rendelését, és elkezdjük feldolgozni. Nem jelenti a rendelés automatikus teljesítését, ugyanis raktárkészlet kezelő programunk és a webáruház szinkronizációja néhány perces időkülönbséggel történik, ezalatt a boltban történhetnek vásárlások, melyek a termék raktárkészletét megváltoztatják. A megrendelés teljesíthetőségéről, szállításról, boltunk értesítést küld, ez jelenti a rendelés és szállítás visszaigazolását. Ekkor a megrendelési állapot megváltozásáról kap levelet. A rendelés akkor tekinthető visszaigazoltnak, ha vagy „kiszállításra előkészítve” státuszra változott.
Fizetési feltételek:
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.
Szállítás:
A küldemények kézbesítése, szállítása csomagküldő szolgálattal (GLS futárral) történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található elérhetőségeken.
Kiszállítási idő: raktárról 1-4 munkanap, amennyiben a termék nincs raktáron, úgy a megrendeléstől számítva minimum 1, maximum 3 hét, árukategóriától függően
Szállítási díjak részleteiről tájékozódhat telefonon, vagy e-mailben a kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségeken.
Külföldre történő szállítás esetén érdeklődjön a részletekről kollégáinktól.
Túl méretes csomagok, vagy nagy tömegű tételek szállítása esetén egyedi díjszabás érvényes, az aktuális (speditőri) díjszabás alapján.
Az adásvételi szerződés létrejötte:
1. Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
2. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
3. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára a Webáruházba történő bejelentkezés után hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.
A termék lényeges tulajdonságai:
A termék lényeges tulajdonságait a felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.
Kiszállítás, személyes átvétel:
1. A szállítási határidők a termékek bemutató oldalain olvashatók.
2. A termékek kiszállításának megkezdésekor a szolgáltató a vásárlót értesíti.
3. A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni.
Lehetséges fizetési módok:
1. Utánvétellel a kézbesítéskor
2. Banki átutalás (előre utalás)
Elállási jog:
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (PL: Postán és elektronikus úton küldött levél útján is egyszerre) az alábbi névre és címre: (Easun power Magyarország Kft. 1211. Budapest, Színesfém utca 15. info@easunpower.hu).
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Amennyiben a terméket használta, úgy a terméket használt eszközként vesszük vissza és a teljes vásárlási érték -75%-át térítjük vissza ez esetben.
A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a webáruház hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a https://easunpower.hu vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja
Írásban történő bejelentés
A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (1211. Budapest, Színesfém utca 15. ) küldött levélben, vagy e-mailben (info@easunpower.hu).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: – a vásárló nevét, címét,
– a termék megnevezését, vételárát,
– a vásárlás időpontját,
– a hiba bejelentésének időpontját,
– a hiba leírását,
– a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a „Kapcsolat” vagy „Elérhetőség” menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben (info@easunpower.hu), vagy telefonon kerülhet sor.
Garanciális feltételek:
Termékeinkre kizárólag a Magyar törvények szerinti érvényes garanciát biztosítjuk. (melynek mértéke a mindenkori szabályozás szerinti 6hónap -1év -2év -3év)
A gyártó által meghatározott egyébként gyártói garancia: 12 hónaptól 15 évig tartó garanciát kizárólag a gyártó biztosítja. Ezt a forgalmazó nem biztosítja/nem vállalja/magára nézve kötelező érvényűnek nem ismeri el.
Garanciát csak a vásárlásról kiállított számla amin szerepel a vásárolt termék azonosító száma, és regisztrált/hivatalos napelem szerelő által kiállított számlával és a beszerelést végző cég által adott írásos szakvélemény (szakszerű beépítés) leadása után együttesen tudják csak érvényesíteni. Felhívom a figyelmét a vásárlónak, bármelyik fent felsorolt dokumentum hiánya teljeskörűen mentesíti az eladót a garanciális kötelezettség alól.
Inverterek üzembe helyezésének feltétele: Kifejezetten az akkumulátor(ok) rákapcsolása az inverterekre kizárólag csak úgy történhet hogy a kondenzátorokat elő kel tölteni. Az előtöltés nélküli akkumulátor(ok) rákapcsolása károsíthatja az invertereket. Rövidzárlatból, nem megfelelő földelésből vagy a földelés hiányából, esetleg túlfeszültségből, túlterhelésből, villámkárból adódó meghibásodás a készüléket károsíthatja. Az ebből eredő meghibásodás nem tartozik bele a garanciális kötelezettségekbe, mert ez egyértelműen felhasználói hiba, vagy szerelői hibából keletkezett készülék károsodás.
Érintésvédelmi áramütés veszélyeire történő felhívás: A készülék felszerelését és üzembe helyezését csak szakember végezheti! Külön felhívjuk a figyelmet a mindenkor érvényes érintésvédelmi szabályok betartására!
Garanciális javítási igény bejelentésének módját itt találja: https://easunpower.hu/shop/refund_returns/
